CONDICIONES DE VENTA | ANA GIBARU Contrato para la venta online de productos marcados con la marca ANA GIBARU Identificación del Proveedor Los productos objeto de estas condiciones generales de venta online son promocionados y puestos a la venta por la empresa ANA GIBARU, Riviera Dei Mugnai, 30, 35139 Padua ( PD), CIF 04594660286 C.F. GBRNAA73D49Z129I en lo sucesivo denominado el “Proveedor”; 1. Definiciones 1.1. La expresión "Contrato de venta en línea" significa el contrato celebrado entre el Proveedor y el Comprador en un sistema de venta organizado por el Proveedor a través de dispositivos teleinformáticos. 1.2. El término "Comprador" significa el consumidor, persona física o jurídica, que realiza la compra, a que se refiere este contrato, con fines ajenos a cualquier actividad comercial o profesional que realice. En el caso de que el Comprador sea una persona jurídica (por ejemplo, empresas, minoristas, etc.) que actúe con fines indirectos y/o directamente relacionado con la propia actividad comercial, se deduce que no se aplicará el derecho de renuncia, también conocido como desistimiento o, más generalmente, de reconsideración. 1.3. El término "Proveedor" significa la entidad que promueve y ofrece en venta sus bienes materiales, descritos y presentados en el sitio web www.anagibaru.com 2. Objeto del contrato 2.1. Mediante este contrato, el Proveedor ofrece a la venta y el Comprador compra a distancia los bienes materiales marcados con la marca ANA GIBARU. 2.2. Los productos puestos a la venta a que se refiere el artículo 2.1. de estas condiciones se ilustran en el sitio web www.anagibaru.com 2.3. Después de haber dado su consentimiento para el uso de datos personales y el uso de material fotográfico, también podrá realizar un pedido al Proveedor, el Comprador reconoce haber leído y aceptado todas las condiciones de venta, pago y cualquier otra condición contractual regulada en este contrato. y colocado en ser durante el procedimiento de adquisición; 2.4. El Comprador no tiene derecho a indemnización por los daños causados ​​por la no aprobación, aunque sea limitada, de un pedido. 2.5. El Comprador podrá adquirir los productos puestos a la venta por el Proveedor en el momento de enviar el pedido y visibles en el sitio web www.anagibaru.com tal y como se describe en las correspondientes fichas informativas. 3. Modalidad de celebración del contrato 3.1. El contrato entre el Proveedor y el Comprador se celebra a distancia, únicamente a través de Internet. Procediendo según los procedimientos indicados, el Comprador formalizará la propuesta de compra de los bienes ofrecidos en el sitio web del Proveedor. 4. Celebración y eficacia del contrato 4.1. El contrato de compra se concluye mediante la correcta finalización del pedido de compra, siempre después de visualizar una página web imprimible de resumen del pedido, que contiene los datos del ordenante y del pedido. el precio del producto adquirido, los costos de envío y cualquier cargo adicional adicional, los métodos y condiciones de pago, la dirección donde se entregará la mercancía, los plazos de entrega y la existencia del derecho de desistimiento. 4.2. Cuando el Proveedor recibe el pedido del Comprador, envía un correo electrónico de confirmación o muestra una página web imprimible confirmando y resumiendo el pedido, en la que es importante que se indiquen los datos a que se refiere el punto anterior. 5. Métodos de pago y reembolso 5.1. El pago por parte del Comprador únicamente podrá realizarse mediante uno de los métodos indicados en la página web del Proveedor, concretamente a través de la plataforma Stripe o Pay Pal. Si compras con Afterpay recibes tu pedido inmediatamente y pagas en 3 cuotas. Usted reconoce que las cuotas serán transferidas a Incremento SPV S.r.l., partes relacionadas y sus cesionarios, y que autoriza dicha transferencia. 5.2. Reembolsos el Comprador será acreditado con prontitud y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento regulado en la cláusula 11 y siguientes de este contrato, dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha en que el Proveedor tuvo conocimiento del propio desistimiento. 6. Plazos y formas de entrega 6.1. El Proveedor se compromete a entregar los productos seleccionados y solicitados, en la forma elegida por el Comprador en el momento de ofrecer la mercancía. 6.2. El Proveedor entregará puntualmente los productos adquiridos mediante mensajería urgente. 6.3. En el caso de que en un mismo pedido existan artículos disponibles en stock y listos para su entrega junto con artículos a pedir, el pedido se entregará en una sola vez, por tanto a la llegada de los artículos no disponibles inmediatamente. El Proveedor se reserva el derecho de procesar los pedidos incluso parcialmente. 6.4 Los daños directos y/o indirectos debidos a retrasos en la entrega no serán asumidos por el Proveedor sólo en el caso de que el retraso en la entrega sea imputable a fuerza mayor o caso fortuito. 6.5. En caso de que se realicen varias compras al mismo tiempo (por varios usuarios), el Proveedor se reserva el derecho, una vez recibido el pedido, de verificar la disponibilidad de los bienes y, en defecto de estos últimos, comunicarlo lo antes posible. No aceptación del pedido enviado. 6.6. En el caso de que el mensajero no pueda realizar la entrega por ausencia del destinatario, o porque la instalación de destino esté cerrada, se realizará un nuevo intento de entrega. En todos los demás casos (envío rechazado, cliente transferido, dirección incorrecta o imposibilidad de contactar al cliente para solicitar la recogida del envío) o si incluso el segundo intento de entrega no tiene éxito por culpa del destinatario, el producto será devuelto al Proveedor. pagado por el destinatario o el comprador que recibirá un reembolso vale por el dinero pagado por adelantado por la compra de la mercancía menos los gastos de envío. 6.7. A la entrega de la mercancía, el Comprador deberá comprobar que el embalaje esté intacto, no dañado o alterado. Es aconsejable que el consumidor coloque la mención "SUJETO A CONTROL" en el comprobante de entrega del mensajero para permitir al Proveedor comprobar la posible responsabilidad del transportista en caso de daños externos y evidentes en el paquete entregado. 6.8. El Proveedor solicita que cualquier problema relacionado con daños a los productos recibidos se informe dentro de los 2 (dos) días posteriores a la entrega contactando de inmediato al servicio de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico customercare@alicebassobeauty.com, quien abrirá un caso de daño, robo o anomalía necesario para determinar cualquier responsabilidad del transportista y verificar la presencia y el alcance de los daños a la integridad física de los productos causados ​​por el transporte, todo deberá documentarse con una imagen en formato digital, que se adjuntará a la comunicación dirigida al Servicio de Atención al Cliente del Proveedor. Sin perjuicio de la Garantía Legal a que se refiere el art. 132 co. 2 C.d.C. por parte del consumidor. 6.9. Los métodos, tiempos y costos de envío se indican y resaltan en el sitio web del Proveedor. 7. Precios 7.1. Los precios de venta de los productos expuestos e indicados están expresados ​​en euros y constituyen una oferta al público de conformidad con el art. 1336 cc. 7.2. Los precios de venta incluyen el IVA y cualquier otro impuesto. Los costos de envío y cualquier cargo adicional serán cuantificados rápidamente por el Proveedor con un correo electrónico de confirmación del pedido confirmando la recepción del pedido del Comprador. 7.3. Los precios indicados para cada uno de los bienes ofrecidos al público son válidos hasta la fecha indicada, y salvo fin de existencias, en la página web www.anagibaru.com 8. Disponibilidad de productos 8.1. El Proveedor garantiza la preparación y envío de los pedidos sin ningún retraso. 8.2. En caso de que un pedido supere la cantidad existente en almacén, el Proveedor, vía correo electrónico, informará al Comprador si el bien ya no está disponible o cuáles son los tiempos de espera para obtener el bien elegido, preguntándole si tiene intención de confirmar el pedido o no. 9. Limitaciones de responsabilidad 9.1. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por inconvenientes imputables a fuerza mayor o circunstancias fortuitas y en el caso de que no pueda cumplir con el pedido en los tiempos establecidos en el contrato. 9.2. El Proveedor no será responsable de los daños, pérdidas y costes sufridos por el Comprador tras la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él. 10. Obligaciones del Comprador 10.1. El Comprador se obliga a pagar el precio del bien adquirido en los tiempos y formas indicados en el contrato. 10.2. El Comprador se compromete a proporcionar a imprimir y almacenar el contrato una vez finalizado el procedimiento electrónico de compra. 11. Derecho de desistimiento y devoluciones 11.1 El Comprador no podrá ejercer el derecho de desistimiento, de conformidad con el art. 55 del Código del Consumidor, en los siguientes casos: • para el suministro de todos los bienes hechos a medida y personalizados; • para el suministro de bienes que por su naturaleza no pueden devolverse y corren el riesgo de deteriorarse o perecer rápidamente. No se permite el derecho de desistimiento a personas físicas y jurídicas que actúen con fines comerciales o en cualquier caso relacionados con su actividad empresarial, ya sea directa o indirectamente. 11.2 Para ejercer este derecho, el Comprador deberá simplemente enviar una comunicación al Proveedor dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos elegidos. Esta comunicación deberá enviarse por carta certificada con acuse de recibo dirigida a: ANA GIBARU, Riviera Dei Mugnai, 30, 35139 Padua (PD) Una vez que el Proveedor reciba el formulario de desistimiento, el servicio de atención al cliente comunicará al Comprador un aviso de recepción e instrucciones para proceder con la devolución de la mercancía. 11.3. El derecho de desistimiento, si se concede, está sujeto a las siguientes condiciones: el derecho se aplica a los bienes adquiridos en su totalidad, ya que el derecho de desistimiento no puede ejercerse sobre una parte del producto adquirido; el producto adquirido deberá estar intacto y devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes, con documentación de embalaje y accesorios; el Proveedor no es responsable por daños, robo o pérdida de bienes devueltos por envíos no asegurados; Tan pronto como llegue al almacén, el producto será analizado cuidadosamente para evaluar cualquier daño o manipulación no resultante del transporte. Salvo posibles costes de restauración por daños confirmados en el embalaje original, el Proveedor reembolsará el cliente recibirá el importe total pagado en un plazo de 14 días. 11.4. El derecho de desistimiento caduca por falta de integridad de la mercancía (embalaje y/o su contenido), en los casos en que el Proveedor compruebe: la falta de embalaje externo y/o interno; la falta de elementos integrales del producto; la falta de una etiqueta que ya no esté adherida al producto; daños a la propiedad. Si prescribiera el derecho de desistimiento, el Proveedor devolverá el bien adquirido al remitente, cobrando al Comprador los gastos de envío y sin devolver el valor del bien ya pagado. 11.5 Los artículos deberán llegar al Proveedor intactos e intactos en su embalaje original. En ningún caso se aceptarán devoluciones no autorizadas o en embalajes improvisados. Además, se autorizarán y aceptarán devoluciones de productos que tiendan a deteriorarse. 11.6 El procedimiento de sustitución de un producto o de uno de sus componentes sólo podrá activarse ante la ocurrencia de una de las siguientes hipótesis (salvo lo previsto para caso de falta de conformidad por los artículos 128 y siguientes del Código del Consumo): Un producto diferente al elegido por el Comprador fue enviado por error por el Proveedor y, por tanto, no presente en su pedido. Si se produce este malentendido, el Comprador está obligado a no abrir el paquete e informar del error al Proveedor; 11.7 En el caso de que el Comprador haga uso del derecho de desistimiento o active la solicitud de sustitución de un artículo, antes de organizar el envío de devolución, el Comprador está obligado a ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del Proveedor vía correo electrónico. En cualquier caso es necesario preparar los siguientes documentos y datos: factura original (número de pedido, número de factura, número de código de cliente); en caso de desistimiento parcial, además de la factura de compra, el código identificado del artículo; especifique, especialmente si prefiere obtener un reembolso completo o un reemplazo del artículo. 11.8 En caso de desistimiento: El producto deberá ser devuelto al mensajero, en el embalaje original; El producto no debe haber sido utilizado; la etiqueta aún debe estar adherida al producto; En caso de que se devuelvan varios artículos, el envío de devolución deberá realizarse en una única solución. Si se respetan todas las condiciones requeridas, el cliente tendrá la oportunidad de elegir entre cambiar el artículo o reembolsar el artículo comprado utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra dentro de los 14 días. 12. Garantía 12.1 Los productos vendidos por el Proveedor van acompañados de la garantía oficial del fabricante y de la garantía legal del vendedor prevista por los artículos. 128 y siguientes. del Código del Consumidor. En cualquier caso, la garantía se aplica al producto que presente defectos estéticos y/o mal funcionamiento no detectables en el momento de la compra, siempre que se utilice correctamente y con debida minuciosidad. 12.2 Para acogerse a la garantía, el Comprador deberá conservar la factura recibida en formato electrónico y si es posible adjuntar documentación fotográfica del producto a la reclamación. 12.3 La presunción de falta de conformidad es de 24 días. 13. Causas de rescisión 13.1. Las obligaciones a que se refiere el punto 10.1 tienen carácter esencial, de modo que mediante acuerdo expreso, el incumplimiento de una sola de las obligaciones antes mencionadas, salvo que esté determinado por caso fortuito o fuerza mayor, dará lugar a la resolución del contrato conforme al art. 1456 del Código Civil, sin necesidad de sentencia judicial. 14. Forma de archivo del contrato 14.1. De conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003, el Proveedor informa al Comprador que cada pedido enviado se almacena en formato digital/papel en el servidor/en la sede del Proveedor, según criterios de confidencialidad y seguridad. 15. Ley aplicable y resolución de disputas 15.1. Este contrato está regulado por la ley italiana. El tribunal competente es el del consumidor en el caso de que el Comprador sea, de hecho, un consumidor, una persona física o una persona jurídica que realiza la compra, a que se refiere este contrato, con fines ajenos a cualquier actividad comercial o profesional realizada. afuera. En el caso de que el Comprador sea una persona jurídica que actúe con fines indirectamente y/o directamente relacionados con su actividad comercial, las partes reconocen la jurisdicción exclusiva para cualquier disputa relativa a la validez, interpretación y ejecución del presente contrato de compraventa, en el Tribunal de. Padova. De acuerdo con el art. 52 del Código del Consumidor, el consumidor reconoce haber recibido toda la información necesaria para la celebración válida de este contrato a distancia. Fecha Firma De conformidad con el art. 1341 del Código Civil, el Comprador declara aprobar expresamente los artículos. 4,6,9,10,11,12,13,15 del contrato aquí vigente. Fecha Firma